Пн-Пт: 11:00-21:00 Сб-Вс: 10:00-21:00 В парке развлечений Смайл Парк мы стремимся обеспечить комфорт и удовольствие для всех посетителей. Однако если у вас возникла необходимость вернуть билеты, мы предлагаем простой и понятный процесс возврата.
1. Возврат билетов, приобретенных на кассе
Если вы приобрели билет на кассе и хотите его вернуть, вам необходимо обратиться в кассу парка не позднее чем за 24 часа до даты посещения. Возврат средств осуществляется наличными или на карту в зависимости от способа оплаты.
2. Возврат билетов, приобретенных онлайн
Для возврата электронных билетов, купленных на нашем сайте, отправьте запрос на возврат по электронной почте или обратитесь через форму обратной связи. Заявки принимаются не позднее чем за 24 часа до даты посещения. Средства будут возвращены на ту же карту, с которой производилась оплата, в течение 7 рабочих дней.
3. Возврат по причине отмены мероприятий
В случае отмены мероприятий по вине парка все купленные билеты подлежат полному возврату. Билеты Смайл Парк. Билет на все 13 развлечений — входят все 13 музеев, квестов и аттракционов Смайл Парк.
Утренний билет — все 13 развлечений, действует с 11:00 до 13:00 в будни и с 10:00 до 12:00 в выходные. Все билеты действуют в течение месяца. Дети до 4 лет включительно — бесплатно.